El blog de publicidad digital
Branding
Del Amor al Odio, un sólo paso…
14 jul
Hoy día llegar a convertirse en una lovemark (llegar al cielo de las marcas) requiere de un gran esfuerzo, pues en un mundo interconectado, bombardeados de información y de nuevos productos, posicionarse en el “Top of Mind” es sin duda una labor titánica y complicada, llegar a convertirse en objeto de culto ni pensarlo, es el sueño que muy pocos consiguen (véase marcas como Apple, Nike o Harley Davidson) Qué caracteriza a estas marcas? Personalidad, diferenciación, historia, notoriedad, veracidad, interactividad, participación, un gran número de atributos -que a veces no todas cumplen- los que provocan que actuémos de manera más irracional ante éstas, es decir nos enamoramos de ellas y lo único que hacemos es alabar sus bondades y hablar bien de ellas.
Sin embargo, el proceso contrario para convertirse en una hatemark (vía rápida al infierno de las marcas) es menos camplicado, menos costoso y no requiere tantos esfuerzos. La mayoría de las veces, son situaciones puntuales las que provocan los mayores daños a una marca, algo que se ve alimentado en ocasiones por los medios de comunicación: productos defectuosos, despidos masivos, explotación infantil, contaminación, prácticas monopólicas, etc. Hechos que llegan en poco tiempo a oidos de muchas personas y que éstas a su vez transmiten a otras (hablamos del buzz y el efecto viral).
Ahora antes de seguir en lo que estás haciendo, hechale un vistazo a tu negocio y vé como te perciben tus clientes (internos y externos), proveedores, amigos, colegas, consumidores finales y todos aquellos que en algun momento afectan tu cadena de valor. Las marcas fuertes se construyen sabiendo poner atención y escuchando y observando nuestro entorno.
En Japón, Smart se vende desde Máquinas Expendedoras
28 jun
Si bien es cierto que en Japón prácticamente todo puede ser comprado a través de máquinas expendedoras, nunca esperamos encontrar una máquina que vendiera autos hasta que vi estas fotos.
Se trata de una campaña de Smart en la que se presentan sus dos versiones (Coupé y Cabriolet) con todo y sus precios y aunque lógicamente no se puede comprar un automóvil con la máquina, está diseñada para que al apretar el botón del producto caiga un pequeño tubo con panfletos informativos.
Smart está consiguiendo muy buenos resultados en Japón gracias al creciente problema de estacionamiento y al alza interminable del precio de la gasolina por lo que seguramente estaremos viendo más esfuerzos de la marca en el país asiático.
Vía: Briefblog
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Microsoft, antes y ahora
26 jun
¿Qué quedan de esas melenas desaliñadas y ese aspecto hippy que lucían los de Redmond? Como puedes ver, nada de nada. Atrás quedan las antiguallas de 640KB de memoria y los discos floppy (¿te acuerdas?). En este par de fotos podéis ver las mismas personas transcurridos exactamente 30 años. Si quieres conocer los nombre, lee un poco más abajo.En la fila de atrás (de izquierda a derecha): Steve Wood, Bob Wallace, Jim LaneEn la fila central: Bob O’Rear, Bob Greenberg, Marc McDonald, Gordon LetwinEn la fila frontal: Bill Gates, Andrea Lewis, Marla Wood, Paul Allen.
[Leer Artículo en inglés]
Vía: Engadget
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La Marca, en busqueda del "Field Marketing"
24 jun
Emocional. La marca, sobre todo, es un territorio emocional. Efectivamente, la marca funciona así. O se conecta con las personas o no es. O las personas alcanzan una relación con la marca o está pierde su esencia. Las marcas más que ponerse delante, sobre todo, tienen que proponerse, presentarse, ofrecerse, dispensarse para, desde el contacto, ser elegidas. La marca es una propuesta, un universo de sensaciones, un sentimiento íntimo. La marca es una opción. La marca tiene que convertirse en preferida. Y, sin duda, la preferencia siempre comienza por convertir la relación en agradable, positiva, directa, personal. Las personas, la audiencia objetivo, los públicos de los que depende la existencia de la marca deben elegir estar con la marca. Un momento. Un instante. Unas horas. Las personas deben elegir la marca porque les resulta atractiva, alegre, divertida, cercana, amable, cálida.
Las reglas han cambiado. Para ser elegido hay que ser atractivo. La marca fundamenta su singularidad desde la emoción. Es esencial empezar a elaborar estrategias desde ángulos alternativos. No se trata de construir mensajes. No hay que centrase en las palabras. No hay que estructurar la comunicación desde la esquina del producto. Hay que elaborar estrategias sensacionales. Desde las sensaciones. Desde los cinco sentidos. Desde lo emocional.
Los caminos son distintos. El objetivo el mismo. Se trata de ser los elegidos. La marca no puede ir detrás de su audiencia. La audiencia debe elegir la marca. La clave está en los sentimientos, aunque algunos todavía se empeñen en poner por delante el impacto y la cobertura. Buena creatividad desde una excelente estrategia: emocionar desde la marca con el inestimable apoyo de una visión que involucre a las personas. Porque ahora las personas se convierten en el medio. Son el medio fundamental para propagar la sensación positiva de la marca. Son el altavoz del mensaje de la marca. Son la oportunidad más que el fin. Son el futuro de la marca.
Emocional. La marca, en busca de lo emocional. Hay que repensar las tácticas de encuentro con los consumidores. Hay que dedicar un tiempo para volver a la esencia. Hay que configurar la comunicación marca-audiencia, audiencia-marca desde otro ángulo. Hay que estar receptivo a replantearse las acciones de la marca. Sobre todo porque, no se alcanza la verdadera persuasión sin el consentimiento emocional de las personas. Así, toda marca debería poseer un valor emocional propio.
Porque en este camino, lo importante, no es establecer quién es el cliente, la clave es emocionarnos con el cliente. Las marcas conversan con las personas cuando salen a su encuentro. En espacios abiertos, cotidianos, usuales y conocidos. La marca tiene que salir y comprobar como la perciben.
Si la marca no se ve, no se oye, no se toca, no se huele, no se saborea…no existe. Una marca sólo existe cuando se hace presente. Se comunica a través de los sentidos. Es emocional.
Diego Olmedilla
Director General
Aplus Field Marketing
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Marketing Sensorial, Vivencial y/o Experiencial
Mercadotecnia emocional – Marketing emocional
La Formula Cambió !!
19 jun
Muchos Avisadores, Agencias o Marcas se dan cuenta que la inversión en publicidad ya no rinde lo mismo que hace unos años, y que por lo mismo deben adoptar nuevas modalidades y conbinaciones en el mix de medios. Esto principalmente debido a 3 situaciones principales: La fragmentación de la audiencia, el cambio de hábitos en los consumidores y el surgimiento de nuevas tecnologías. Así lo explica el profesor José Martínez Sáez de la Universidad de Valencia, España, en un artículo extraido del seminario “Generosidad XL” organizado por la Agencia Delvico .
A continuación el Artículo…
Los mercados ahora son conversaciones en el que internet es una gran herramienta y una gran oportunidad para relacionarse de forma más directa con los consumidores. Pero también es un espacio en el que no hay secretos; gracias a internet, el consumidor puede saberlo todo de una marca. Los consumidores quieren a las marcas en sus vidas, pero bajos sus propias normas, quieren que les cuenten cosas interesantes, que los entretengan más allá de intentar venderles algo. La forma en que se propone llegar a este tipo de consumidor es a través de estrategias más humanas, en las que se les contemple más como individuos que como potenciales compradores. “Se trata de pasar del marketing tradicional al marketing experiencial”, explicó el profesor. Los anunciantes deben generar empatía con su target, así como vínculos emocionales para poder pasar del tradicional push al pull.Una de las alternativas que el profesor propone es el advertainment. Spots tipo película, juegos, concursos y todo aquello que entretenga al consumidor, que le aporte una experiencia. Esta tendencia está generando un cambio en las relaciones entre anunciantes y agencias, ya que ahora son los anunciantes los productores de los contenidos publicitarios. Las agencias y los anunciantes que no estén alerta de todos estos cambios y hagan algo para adaptarse a ellos, se quedarán en el camino.
Vía: Marketing Directo
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